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湖北中天多措并举加强管理
发布时间:2016-10-13 作者:admin 点击: 69次
为全面提高精细化管理，增强企业竞争力。湖北中天职业教育培训中心一直秉承“功崇惟志，业广惟勤”的发展思路，弘扬以人为本、安全发展的理念，全心全意投身于安全生产教育培训，采取有效举措，全力实施“三抓”，强基固本，强化管理，狠抓各项建设，全面打造安全生产教育培训新环境。
一、抓文化建设，树立文明形象
为体现良好企业形象，让每位来访人员能感受到中天深厚的企业文化底蕴。湖北中天多方位入手，大力开展企业文化建设。一是文化上墙，完善人文建设。从中心的企业特色和企业墙面整体美观效果，对公司文化墙进行制件，营造了较好的文化氛围。二是配制工服，提升员工形象。为中心每位正式员工统一配制了工服，结束了以往在外勤及培训工作中，客户不能直观的发现湖北中天专家、老师的现象，此举不仅提高了工作效率，同时也展示了中天专业、专注、服务的企业形象。
二、抓队伍建设，提高职工整体素质
安全生产是企业全面发展的生命线。湖北中天始终认为，只有从自身出发，立足安全发展，才能在安全培训中培养出更多合格的安全管理人员，才能真正体现出安全培训机构的价值。一是深入开展企业内训。采取员工轮训及与客户同训的方式，对每位员工进行培训教育。不断提高人员安全方面的知识和文化素质水平。二是实行电子考勤及记录工作日志。改革以往陈旧的打卡方式，全面启用商务移动办公软件系统进行考勤和撰写工作日志，有效规范办公秩序，不断提高工作效率，切实使全体职工的整体素质得以提升，人心思进、爱岗敬业，精神面貌焕然一新。目前，单位机构设置健全、人员定岗定位、职责分明、工作保障有力，员工团结和谐，凝聚力、向心力不断增强，服务水平得到明显提高。
三、抓服务质量，营造良好培训环境
为提高培训的服务质量与效果，我中心始终要求员工全面充当好“三员”。一是当好服务员，确保培训工作顺利开展。每个培训班开班前，培训部门必召开开班动员会，对工作进行安排部署，同时强调每个人在工作中一定要做好服务工作，让每位参训学员能感受到湖北中天专业、专注、专心的服务态度和质量。二是当好指导员，全面解疑答惑。在培训及实操练习中，不断为参训学员就相关培训流程和实操练习操作规程进行细致指导，及时为参训学员解疑答惑。三是当好监管员，维护良好的课堂及考场秩序。实行上下课签到及身份验证制，核对每名参训人员真实信息，同时，全面落实教考分离原则，坚守考场相关要求，严把考场纪律关，全面杜绝代签、替考等违规现象发生，切实使参训学员真正考出风格、考出水平，全面检验参训学员培训及实践成果。